Сайт: https://service-miele-spb.ru/. Редакция от 11 сентября 2026 года.
Отмечая отдельное поле «Даю согласие на обработку персональных данных» и отправляя форму на этом сайте, я свободно, своей волей и в своём интересе даю Филатову Алексею Валерьевичу, ИНН 501204569432, согласие на обработку указанных ниже данных. Далее он именуется Оператором. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки данных: helpmiele@gmail.com.
Цели и данные
Если я отправляю заявку, цель обработки — принять и учесть моё обращение по ремонту техники, связаться со мной, уточнить запрос и ответить на него. Если я отправляю форму отзыва, цель — принять и рассмотреть мой отзыв и при необходимости связаться со мной по его содержанию. Сам по себе отзыв не является заявкой на ремонт.
Согласие относится к номеру телефона, имени и содержанию сообщения или отзыва, которые я самостоятельно указываю в форме. Вместе с обращением могут обрабатываться адрес страницы отправки, метки источника перехода, идентификатор посещения Calltouch, идентификатор обращения, время отправки и сведения о принятии этой редакции согласия. Паспортные данные, сведения о здоровье и другие данные, не относящиеся к обращению по ремонту, сообщать через форму не нужно.
Как обрабатываются данные
Для указанных целей разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа техническим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Для размещения сайта, доставки сообщения и учёта обращения могут использоваться Beget, почтовые сервисы Оператора, Calltouch и amoCRM. Техническим исполнителям предоставляется только объём данных, необходимый для соответствующей функции. Поручая им обработку, Оператор обязан соблюдать требования законодательства к конфиденциальности, безопасности, поручению обработки, размещению баз данных и передаче данных. Настоящее согласие не отменяет эти требования.
Срок и отзыв согласия
Согласие действует с момента отправки формы до завершения рассмотрения обращения и ответа на него либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Данные не должны обрабатываться дольше, чем необходимо для указанных целей. Если для дальнейшей обработки существует самостоятельное законное основание, например исполнение заключённого договора или установленная законом обязанность, такая обработка осуществляется на этом основании и только в необходимом объёме.
Я могу отозвать согласие, запросить сведения об обработке, уточнение или удаление данных письмом на helpmiele@gmail.com. Для поиска обращения достаточно указать использованный в форме телефон и суть требования. Оператор рассматривает обращение и прекращает обработку, удаляет либо сохраняет данные при наличии законного основания в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Что не входит в согласие
Это согласие даётся отдельно от иных документов. Оно не является согласием на рекламные рассылки, продажу данных или распространение моих персональных данных среди неограниченного круга лиц. Публикация отзыва с персональными данными требует отдельного основания и не разрешается одной только отправкой этой формы.
Если я не согласен с этими условиями, я не отмечаю поле согласия и не отправляю форму. Содержание согласия доступно для ознакомления до отправки. Факт подтверждения, редакция документа, время и идентификатор обращения фиксируются для подтверждения получения согласия.